Задай вопрос юристу
Данная виртуальная служба «Задай вопрос юристу» поможет Вам получить информацию по вопросам юридического характера.
После формулировки Вашего вопроса в самые короткие сроки практикующий юрист ответит на него и даст соответствующие разъяснения, опираясь на действующее законодательство РФ.
Кроме того, Вы можете ознакомиться с вопросами других пользователей и ответами на них.
Обслуживание пользователей осуществляется на бесплатной основе.
Отправить сообщение
САВ: просрочка
Как вернуть просроченный продукт в магазин?
Уважаемый(ая) САВ!
По закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара этой же марки или возврата денег.
В первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у вас сохранился чек, то проблем возникнуть не должно.
Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее, однако эта возможность тоже предусмотрена законом. Можно сослаться на наличие записи камер видеонаблюдения, если они есть, и там должен быть зафиксирован факт вашей покупки.Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
17.11.2017 в 22:15
Анна: Профсоюзные взносы
Здравствуйте!
Я обучаюсь в одном из государственных вузов Челябинска. Учусь прилежно и на бюджетной основе, поэтому получаю стипендию. Нас просили подписать документ, согласно которому определенный процент нашей стипендии будет уходить вузовскому профкому студентов.
Обязана ли я отдавать часть своей стипендии? Можно ли отказаться от этого?
Спасибо.
Уважаемая Анна!
Членство в профсоюзной организации добровольное, если студент не хочет состоять в профсоюзной организации никто принуждать его к этому не будет.
30.09.2017 в 21:26
Тамара Павловна: Дачная амнистия
Объясните, что такое дачная амнистия?
Уважаемая Тамара Павловна!
Дачная амнистия – это условное название принятого закона РФ от 30 июня 2006 г. № 93-ФЗ «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граждан на отдельные объекты недвижимого имущества», который установил упрощенный порядок для приватизации земельных участков и располагающихся на них домов и строений, находящихся в личном пользовании.
16.05.2017 в 10:15
Самира: Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону?
Купила лекарство в аптеке, дома прочитала, похожее название, да не то. Могу ли я вернуть его по закону. В аптеке мне отказали. Правы ли они?
Уважаемая Самира!
Лекарства относятся к той категории товаров, которые, согласно "Закону о защите прав потребителей", не подлежат возврату в торговую точку. В перечень данной продукции входят:
- средства личной гигиены;
- косметическая продукция;
- изделия высокой технической сложности;
- лекарственные препараты.
Список лекарств, которые можно и нельзя вернуть в аптеку.
Вернуть фармацевтическую продукцию потребитель имеет право, если были нарушены следующие условия реализации данных средств:
- дата действия лекарства просрочена;
- имеются повреждения в упаковке;
- завышена цена препарата;
- средство имеет опасные для жизни противопоказания и побочные эффекты, о которых фармацевт не уведомил покупателя.
Кроме того, рассчитывать на возврат своих денег можно, если продавец допустил ошибку и продал вам не тот фармацевтический товар.
Во всех остальных случаях лекарственные препараты возврату не подлежат. К таким средствам относятся:
- препараты кардиологического действия;
- анальгетики;спазмолитики;
- антибиотики;
- психотропные средства;
- лечебные мази и гели;
- капли и спреи, а также прочие препараты.
16.05.2017 в 09:58
Венера: Микрозайм
Здравствуйте! Я дала паспорт знакомой женщине. Чтобы она оформила микрозайм для себя. 4 ноября 2016. 2 500 р. за такой короткий срок долг вырос до 23 400 р Паспорт не вернули сказали что потеряли.
Уважаемая Венера!
Во-первых, вы должны подавать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества.
Одновременно стоит обратиться в компанию, которая выдала кредит, для проведения расследования. В ходе расследования компания должна проверить записи с камер видеонаблюдения, сопоставить фотоидентификацию лица, оформившего кредит, с лицом пострадавшего (т.е. Вас). Также можно провести экспертизу подписи.
01.04.2017 в 09:31
Нина: Просроченный кредит
Здравствуйте, кто будет нести ответственность за просроченные кредиты (сам сын, мать, отец, жена), если сын не работает и берет займы?
Уважаемая Нина!
Ответственность по невыплаченным кредитным обязательствам несет только заемщик. Родственники не несут такой ответственности.
Единственное, что если родственники зарегистрированы в одной квартире, пристав имеет право произвести опись имущества по месту регистрации заемщика. В этом случае родственниками придется обращаться в суд с заявлением об освобождении своего имущества из-под ареста, либо на месте предоставлять доказательства принадлежности своего имущества.
13.03.2017 в 15:39
Люба: налог по приватизации
Если мне подарила квартиру тетя в 2016 году какой процент сколько в год ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ Я
Уважаемая Любовь!
Если вы получили недвижимость в результате сделки по договору на ее дарение, то объектом обложения является:- РЫНОЧНАЯ стоимость квартиры на момент совершения сделки на подобное имущество, для исчислении налога с 1 января 2016 года она сравнивается с кадастровой стоимостью.
- ДОГОВОРНАЯ - стоимость подаренной квартиры или дома, указанная в договоре дарения - она не должна превышать рыночную более, чем на 20% и не должна быть занижена более, чем на 20% (до 2016 года). С 2016 года ее также сравнивают с кадастровой и для целей налогообложения стоимость не должна быть менее 70% от кадастровой.
- КАДАСТРОВАЯ - с 1 января 2016 года для целей налогообложения стоимость не должна быть меньше 70% от кадастровой, за исключением, если кадастровая стоимость не известна или стоимость жилья менее 1 млн. руб, а кадастровая менее 1 428 571 руб.
Если стоимость в договоре дарения не указана, расчет ведется с полной кадастровой стоимости. Иными словами с 2016 года если сумма подарка по договору дарения не указана, для расчета берется кадастровая стоимость, если в договоре дарения указана цена, ее сравнивают с кадастровой и если она меньше 70% от кадастровой, то расчет производится от 70% стоимости по кадастру.
07.03.2017 в 11:45
Софья: Загранпаспорт
Какие документы нужны, чтобы оформить загранпаспорт? Прежде у меня его не было. Спасибо.
Уважаемая Софья!
Перечень документов необходимых для загранпаспорта с биометрией на взрослого (старше 18 лет).
В 2017 году для взрослых требуются следующие документы для загранпаспорта:
- Заполненная анкета-заявление – 2 экземпляра;
- Квитанция об оплате государственной пошлины – 3500 рублей. Её можно оплатить через портал ГосУслуги банковской картой либо через отделение Сбербанка;
- Внутрироссийский паспорт гражданина РФ – оригинал. Копия первого разворота, а также страница с пропиской предоставляется по желанию;
- Фотографии 35*45 мм;
- Ранее полученный загранпаспорт. Нужно предоставлять, только если у вас имеются другие действующие паспорта, для их аннулирования при выдаче нового;
- Военный билет или справка из военкомата – для мужчин призывного возраста (18-27 лет).
03.03.2017 в 21:19
Валя: Неудачная стрижка
Что делать, если в парикмахерской мне не понравилась стрижка? Какие претензия я могу предъявить салону?
Уважаемая Валя!
Согласно Закону о защите прав потребителей Вы имеете право на:
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
07.02.2017 в 09:34
Мы в социальных сетях